به گزارش پایگاه اطلاع رسانی کمیته امداد، در راستای برنامه‌های نظارتی و سیاست‌های راهبردی کمیته امداد امام خمینی (ره) در جهت بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی به مددجویان و توانمندسازی خانواده‌های تحت حمایت، رضا طاهری، مدیرکل کمیته امداد استان کرمانشاه، امروز با حضور در اداره منطقه یک کرمانشاه، از بخش‌های مختلف این اداره و تعدادی از خانواده‌های مددجو بازدید کرد.

این بازدید با هدف ارزیابی مستقیم از عملکرد واحدها، رسیدگی به مشکلات مددجویان، بررسی طرح‌های اشتغال‌زایی و ایجاد ارتباط صمیمی با کارکنان و بازنشستگان انجام شد.

برگزاری میز خدمت و دیدار چهره به چهره با مددجویان

در نخستین بخش از این برنامه، میز خدمت مدیرکل در اداره منطقه یک برگزار شد. طی این دیدار، طاهری با شماری از مددجویان به صورت مستقیم و بدون واسطه گفتگو کرد.

مددجویان در این ملاقات‌ها به بیان مشکلات معیشتی، درمانی، اشتغال و مسکن خود پرداختند و مدیرکل پس از استماع درخواست‌ها، دستورات لازم برای تسریع در پیگیری پرونده‌ها و رفع مشکلات مطروحه را صادر کرد.

وی با تأکید بر اهمیت دیدارهای حضوری با جامعه هدف گفت: «دیدار بی‌واسطه با مددجویان، فرصتی ارزشمند برای شناسایی دقیق‌تر نیازها و برنامه‌ریزی هدفمند جهت بهبود خدمات‌رسانی است.»

نشست صمیمی با کارکنان اداره منطقه یک

در ادامه، مدیرکل کمیته امداد استان با حضور در جمع کارکنان منطقه یک، در نشستی صمیمی شرکت کرد.

در این نشست، همکاران دغدغه‌ها و مشکلات اداری و شخصی خود را مطرح کردند و مدیرکل ضمن شنیدن نکته‌به‌نکته درخواست‌ها، بر اهمیت توجه به رفاه، انگیزش و امنیت شغلی کارکنان تأکید کرد.

طاهری در سخنانی گفت:«کارکنان، ستون‌های اصلی پیشبرد مأموریت‌های کمیته امداد هستند. رسیدگی به مسائل و ارتقاء سطح رضایتمندی آنان، به طور مستقیم بر کیفیت خدمات به مددجویان اثرگذار است.»

وی همچنین بر ایجاد محیط کاری شاداب، تسهیل فرآیندهای اداری و تقویت فرهنگ سازمانی مثبت در مجموعه‌های تابعه تأکید نمود.

بازدید از خانواده‌های مددجو و تأکید بر حمایت همه‌جانبه

بخش دیگری از این بازدید به سرکشی از خانواده‌های تحت حمایت اختصاص یافت.

مدیرکل با حضور در منازل تعدادی از خانواده‌های دارای بیمار صعب‌العلاج، سرپرست خانوار، خانواده‌های زمین‌گیر، ایتام و محسنین، ضمن دلجویی از آنان، روند خدمات‌رسانی به این عزیزان را مورد ارزیابی قرار داد.

وی با اشاره به اهمیت خدمات‌رسانی عادلانه و اثربخش گفت: «حمایت از خانواده‌های آسیب‌پذیر و بهبود کیفیت زندگی آنان، رسالت اصلی کمیته امداد است. هر گامی که در جهت رفع مشکلات این عزیزان برداشته می‌شود، گامی در مسیر رضایت الهی است.»

طاهری بر پیگیری ویژه پرونده‌های درمانی، معیشتی و توانمندسازی این خانواده‌ها تأکید کرد.

ارزیابی طرح‌های اشتغال مددجویان و طرح نیروگاه خورشیدی تجمیعی

مدیرکل کمیته امداد استان در ادامه برنامه‌های خود، از چند طرح اشتغالزایی ایجاد شده توسط مددجویان منطقه یک بازدید به عمل آورد.

طرح‌های مختلفی از جمله مشاغل خرد خانگی، خدماتی و تولیدی مورد بازدید قرار گرفت و روند پیشرفت این فعالیت‌ها بررسی شد.

طاهری با بیان اینکه اشتغال پایدار راهبرد اصلی توانمندسازی خانواده‌هاست، اظهار داشت:«حمایت از اشتغال مددجویان تنها محدود به پرداخت تسهیلات نیست؛ بلکه نظارت مستمر، آموزش‌های مهارتی و تسهیل بازار فروش محصولات نیز در دستور کار کمیته امداد قرار دارد.»

وی همچنین به اجرای طرح نیروگاه‌های خورشیدی تجمیعی به عنوان یکی از پروژه‌های مهم اشاره کرد و گفت: «راه‌اندازی این نیروگاه‌ها علاوه بر ایجاد درآمد پایدار برای مددجویان، به توسعه انرژی‌های پاک و حمایت از محیط زیست نیز کمک خواهد کرد.»

تکریم همکاران بازنشسته؛ دیدار با آقای علی جمشیدی

در بخش پایانی برنامه، مدیرکل با حضور در منزل آقای علی جمشیدی، همکار بازنشسته اداره منطقه یک، از سال‌ها خدمت صادقانه ایشان قدردانی کرد.

در فضایی صمیمی، آقای جمشیدی خاطرات ارزشمندی از دوران خدمت خود بیان کرد و خدمت به محرومان را نعمتی بزرگ دانست.

طاهری در این دیدار گفت:«بازنشستگان، سرمایه‌های معنوی و تجربی سازمان هستند. تکریم و احترام به آنان وظیفه‌ای انسانی و سازمانی است و کمیته امداد همواره قدردان این سرمایه‌های ارزشمند خواهد بود.»

سخن پایانی

بازدید امروز مدیرکل کمیته امداد استان کرمانشاه از منطقه یک، جلوه‌ای از رویکرد مردمی، جهادی و مسئولانه این نهاد مقدس در راستای رسیدگی به مشکلات مددجویان و کارکنان و پیگیری راهکارهای توسعه توانمندسازی اقتصادی خانواده‌های نیازمند بود.

امید است با تداوم چنین برنامه‌هایی، شاهد بهبود هر چه بیشتر وضعیت معیشتی و اقتصادی مددجویان باشیم.


انتهای پیام/.